Sport Conrad (Seite 2)

Kundenservice wird hier sehr KLEIN geschrieben. Auf Rücksendeanfrage bzw. Mängel bekanntgabe nicht geantwortet. Produkt wurde dann auf eigene Kosten retour geschickt und stand ohne weitere Meldung "repariert" wieder vor der Türe.... Jetzt habe ich einen sehr teuren Ski der nicht mal neu ist sondern repaiert... NIE WIEDER SPORT CONRAD!!!

Stärken:
Superschnell, sehr professionell und toller Support

Schwächen:
-

Zusammenfassung:
Ski-Set mit Bindungsmontage am Mittwoch bestellt, Donnerstag Bestellung um Skiwachs erweitert, Freitag alles bestens verpackt und versandkostenfrei per UPS erhalten - besser geht's nicht!

Stärken:
•Schnellste Lieferung aller Zeiten mit Expressversand. Am Mittwoch um 23:30 Uhr bestellt und am Freitagmittag erhalten

Schwächen:
•Die Bindungen werden bei jedem Ski einige Millimeter nach links montiert. Ich schätze, es liegt an einer Vorlage, der sie folgen, und an nichts, was während der Fahrt überhaupt bemerkt wird

Zusammenfassung:
Alles in allem guter Service und Preis :)

Stärken:
Schnelle und professionelle Antworten

Schwächen:
Keiner

Zusammenfassung:
Wollte mir ein Tourenski-Set zulegen, aber wie bei allem im Sport gibt es zu viel Auswahl. Ich habe daheim im Sportgeschäft ein paar Schuhe anprobiert, weil Komfort alles ist, und dann habe ich dem Team von Sport Conrad eine Million Fragen gestellt, die schnell und professionell beantwortet wurden. Ich bekam ein Set, und als sie feststellten, dass es nicht vollständig kompatibel war, kontaktierten sie mich und fragten mich, ob ich zu einem anderen Artikel wechseln möchte. Ich hatte Zeit, alle Funktionen und Tools auszuprobieren, und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich werde sie auf jeden Fall in Zukunft verwenden.

Stärken:
0

Schwächen:
Kundenservice total gut für Müll

Zusammenfassung:
Jooo,
Ich habe einen Armada Ski 116 JJ UL Zero G im Sport Conrad Shop gekauft. Der Ski faltet sich einfach unter meinem. Fuß beim Skifahren. nach 1 Monat Gebrauch ... Dies ist ein absoluter Herstellungsfehler oder eine feste Montage ... Händler auf Valmorel bestätigen den Fehler und versichern mir, dass Sport Conrad mich umtauschen / erstatten wird ... Aber eindeutig nicht ... Sport Conrad sind Räuber & mir 1000 € für 1 Monat Skifahren geklaut... Nur weil sie mir die schlechte Arbeit des Skimanns an meinem Ski nicht unterstellen. Kein Armada-Ski mehr im Valmorel & Rosiere Resort Nach dieser Erfahrung vertrauen die Einzelhändler Armada nicht mehr.

Stärken:
Schnelle Lieferung auch bei präziser Montage und gutem Preis.

Schwächen:
nichts

Zusammenfassung:
Ich habe Dynafit Ski Free, Binding und Dynafit Speed Skins gekauft und alles ist in Ordnung.

Vertrauen Sie nicht deren Garantiebestimmungen! Es hat jetzt über 2 Monate gedauert, bis sie auf meine Bitte um Ersatz meiner defekten Skischuhe reagiert haben. Sie halten Sie nicht auf dem Laufenden und nichts passiert. Ich werde ein neues Paar Skischuhe von jemandem kaufen, der mehr Vertrauen hat als Sport-Conrad.

Stärken:
Nur Preis

Schwächen:
Alles andere

Zusammenfassung:
Ich hatte ein Problem mit meinen Stiefeln und habe viele Monate gebraucht, um eine Antwort und keine Schlussfolgerungen von ihrer Seite zu erhalten.
Nachdem Sie ein Produkt gekauft haben, wird es nicht mehr unterstützt.

Stärken:
- sehr guter Preis
- Waren von guter Qualität

Schwächen:
- Probleme beim Bezahlen mit 3 verschiedenen Karten, die Website wird dann nach Auswahl der Vorauszahlungsoption geschlossen
- unhöflicher Kundenservice
- Zahlungsinformationen in verschiedenen E-Mails erhalten haben, nachdem Sie ausdrücklich danach gefragt haben
- Der Service versicherte uns, dass die Felle genau für die Skier geschnitten würden, wenn sie ankamen, wurden sie nicht geschnitten
- Die Bindung sollte nicht montiert werden und wurde bei ihrer Ankunft montiert
- Die Stiefel kamen nicht in einer Originalverpackung an und das Zubehör, das normalerweise darin enthalten ist, war nicht vorhanden

Zusammenfassung:
Es kam mehr als einmal vor, dass die Antwort des Kundendienstes unhöflich war, wenn ich eine Frage hatte oder beruhigt werden wollte. Es sah auch so aus, als würden zwei verschiedene Personen mit mir kommunizieren, eine mit ihrem Namen signiert, die andere nicht.

Nach dem Öffnen des Pakets bin ich sehr enttäuscht, insbesondere über die Art und Weise, wie sie kommunizierten. Ich glaube, alles hätte perfekt ankommen müssen. Sie haben jedoch zwei große Fehler gemacht - die Bindungen montiert und die Häute nicht geschnitten.

Stärken:
Produkte

Schwächen:
Kundenservice und jeder

Zusammenfassung:
Keine Antwort auf Telefonanrufe oder richtige Antwort auf E-Mails. Schlechteste E-Commerce-Erfahrung