Sport Conrad



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Becker
Becker (Gast)
2021-01-12
Strenghts:
guter Online-Shop

Schwächen:
extrem schwacher Kundenservice - hatte Skating-Ski bestellt, dieser lief überhaupt nicht, war extrem stumpf, Gleiten war praktisch nicht möglich, somit war Ski praktisch nicht fahrbar. Kundendienst gab widersprüchliche Angaben dazu: Belag wird nicht behandelt ausgeliefert oder auch Belag wird selbstverständlich zuvor gewachst. Offensichtlich wird hier recht willkürlich geantwortet, ohne dass die Reklamation inhaltlich geprüft wird. Der Ski ist so für uns nicht brauchbar, wobei wir einige andere Skating-Ski zum Vergleich besitzen. Antwort des Kundendienst: Kein Grund für Beanstandung erkennbar!!!

Zusammenfassung:
Support, Kundendienst ist katastrophal!

Jens Gaiser
Jens Gaiser (Gast)
2020-11-23
Strenghts:
Top Service

Schwächen:
Keine

Zusammenfassung:
Hatte eine Reklamation mit dem Langlaufschuh meines Sohnes. Wir bekamen in kürzester Zeit, die Schuhe ersetzt. Wirklich top.

Otherland
Otherland (Gast)
2020-02-21
Auf der Webseite wird nur im Kleingedruckten erwähnt dass in die Schweiz nicht nur die ausgewiesenen Transportgebühren fällig werden sondern noch zusätzliche die aber auf der Website nicht angezeigt werden. Also habe ich waren für 75 Euro bestellt zusätzlich 20 Euro Transport was für in die Schweiz OK ist. Als dass der Kurier da war musste ich nochmals 20 Euro bezahlen. Das ist eindeutig irreführende Geschäftsführung!

Tamara Frech
Tamara Frech (Gast)
2020-01-30
Kundenservice wird hier sehr KLEIN geschrieben. Auf Rücksendeanfrage bzw. Mängel bekanntgabe nicht geantwortet. Produkt wurde dann auf eigene Kosten retour geschickt und stand ohne weitere Meldung "repariert" wieder vor der Türe.... Jetzt habe ich einen sehr teuren Ski der nicht mal neu ist sondern repaiert... NIE WIEDER SPORT CONRAD!!!

Ralf
Ralf (Gast)
2020-01-13
Strenghts:
Superschnell, sehr professionell und toller Support

Schwächen:
-

Zusammenfassung:
Ski-Set mit Bindungsmontage am Mittwoch bestellt, Donnerstag Bestellung um Skiwachs erweitert, Freitag alles bestens verpackt und versandkostenfrei per UPS erhalten - besser geht's nicht!

Skiman
Skiman (Gast)
2021-01-11
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Strenghts:
Preis

Schwächen:
Kundendienst. Qualitätskontrolle. Montage von Bindungen

Zusammenfassung:
Bindungen falsch montiert. Schrecklicher und unhöflicher Kundenservice.

zalfred
2020-11-12
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Strenghts:
- Guter Paketpreis
-Schnelle Lieferung (6 Tage nach Bestellung erhalten Ski mit passenden Bindungen)

Schwächen:
Nein

Zusammenfassung:
Hatte eine gute Erfahrung mit Sport Conrad. Ich habe nach einem guten Paketpreis für ein neues Top-Tour-Kit gesucht und alles gefunden, was ich wollte. Ich habe viel Geld gespart, indem ich alles (Ski, Bindungen, Schuhe, Häute) gleichzeitig bestellt habe.

Simon
Simon (Gast)
2020-06-09
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Strenghts:
Tolle Preise, süße Rabatte, guter Kundenservice, echte Produkte

Schwächen:
Probleme mit der Zahlung, Lieferprobleme (nicht sicher, ob es der Shop oder UPS war, der mein Telefon nicht auf das Paket geschrieben hat, was Probleme mit der Lieferung verursacht hat)

Zusammenfassung:
Der Gesamteindruck ist gut. Produkte sind wie angegeben, die Preise waren angemessen mit noch größerem Rabatt. Es gab jedoch einige Probleme, die das Einkaufserlebnis insgesamt etwas enttäuschend machten. Erstens war es nicht möglich, mit einer Kreditkarte zu bezahlen, so dass ich eine Überweisung verwenden musste, die normalerweise nicht bequem ist. Zweitens, obwohl der Versand kostenlos war, war meine Telefonnummer nicht auf dem Paket vermerkt und es verursachte Probleme mit der Zustellung, es verzögerte sich und ich musste mir große Sorgen machen, schrieb ein paar E-Mails (ich weiß nicht wessen Schuld ist es, entweder UPS oder SportConrad, die meine Telefonnummer nicht geschrieben haben) Zum Glück habe ich alles etwas später erhalten. Es ist wichtig zu erwähnen, dass der SportConrad-Kundendienst gut und sehr schnell funktioniert hat und mir während des gesamten Prozesses geholfen hat.

Dan Bernard
Dan Bernard (Gast)
2020-04-14
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Strenghts:
Preis & Service

Schwächen:
Keiner

Zusammenfassung:
Ich habe von diesen Leuten zwei Paar Ski gekauft, plus ein Paar Schuhe und ein paar kleine Accessoires. Jede Bestellung wurde schnell und schnell geliefert. Das erste Paar Ski, das ich zurückgab (mein Fehler), akzeptierte die Rückgabe ohne Probleme und lieferte eine schnelle Rückerstattung. Das zweite Paar habe ich zunächst ohne Bindungen bestellt, dann in letzter Minute meine Meinung geändert und Bindungen mit Montage hinzugefügt. Hervorragende Kommunikation, keine Beschwerden vom Kundenservice und zusätzliche Zahlung für Bindungen, die ohne Probleme bearbeitet werden. Sehr zufrieden mit jeder Interaktion mit diesen Jungs

Magnus Andersson
Magnus Andersson (Gast)
2020-03-04
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Strenghts:
Schnelle Lieferung

Schwächen:
keine

Zusammenfassung:
👊